六论情报研究——关于智慧工程再谈情报研究的战略大环境与大思维

2012/9/23   点击数:2353

[作者] 北武飘风

[单位] 北武飘风的博客

[摘要] 时下出现了各类关于智慧的工程。IBM的智慧地球之后各类智慧工程纷纷呈现。智慧城市,智慧政务,智慧通信,智慧办公等等智慧的字眼越来越提上了日程。但是这些智慧工程真的有智慧吗?不能不让人深入思考。

[关键词]  智慧 信息技术 理念



时下出现了各类关于智慧的工程。IBM的智慧地球之后各类智慧工程纷纷呈现。智慧城市,智慧政务,智慧通信,智慧办公等等智慧的字眼越来越提上了日程。但是这些智慧工程真的有智慧吗?不能不让人深入思考。

信息技术的发展速度并非是平常的速度词汇所能衡量的,信息技术的蜂拥也并非是一些智慧工程所能驾驭的。在理念落后,理论不足,驾驭水平有限的前提下大肆应用技术,引进技术,采购技术所带来的是浪费,无作为,新鲜几天,瘫痪一片的严重后果。这是与国内决策机构以及决策人不顾环境调研,不管情报分析,自作主张,脑门发热,没有远见,缺乏战略思维的,狭隘的官僚主义思维的个人决策的效果。任何书屋发展都有其规律性,打破规律必定要吃苦果。我们希望有新意希望创新,但是要有前提,要有决定性的思维导向。有解决问题的战略目标,有可行性方案的实施策略。

在组织管理中,组织内部运行,人力资源,技术需要平很发展。技术是在柱子内部需要的基础上又人员来实施完成的,为人员的活动服务,为提高整个组织内部的综合运行效率服务的,不是用技术做先导,需要组织内部的运营以及人才的发展模式都跟着技术走,是相反的的一条路径。在整个社会管理的层面也是如此,社会组织的运营合理如否是不受技术左右的,是需要技术支持的,是需要人才资源共同作用的,在技术的基础上充分发挥人的作用,促进整个组织的和谐稳定发展,也不是相反的一条路。在组织或者整个社会的管理中人始终处于中心地位,决定性地位。没有人的参与组织的运营不会自发的进行,没有人的参与技术跟组织运营管理不会自动完美的结合。在这整个过程中人的作用比技术要重要的多。这也就是在技术日益猖獗的当现代大力呼吁人文的结果,当然呼吁人文,也不是说人要分的去适应技术,是需要人驾驭技术,用技术解决组织以及整个社会发展所需要解决的问题和需要处理的难题。要有用技术解决问题的长远战略目标以及相应规划策略。不是说在没有规划没有目标的前提下盲目地用技术做技术采购技术发展技术。从而造成技术淹没。

需要情报研究与战略研究相结合的大情报思维研究的导向。做战略性的长远全面的情报研究。需要考虑到更长远的目标:

工程投资将如何使得组织或者整个社会更具要竞争力?需要解决什么样的什么层次的问题?

举措将如何提高组织或者整个社会的综合运营能力?

为了全面利用以及适应新的能力,必须有哪些补充新的改革措施?是否要开发新的技能或者提高现有的技能?是否要改进信息技术,培训或者业务组织流程,或者对于工作运营的重新设计?

组织或者整个社会是否有合适的数据,信息?如果没有,能不能够获得,如何获得?数据信息对于人以及组织机构的活动运营是否完整,连贯,精确,及时的?

技术是否可靠?是否划算,能不能够精确测量?这种技术是否是完成这项任务或者工作的恰当方式或者工具?是否能更广泛地利用,独特性怎么样?可复制性怎么样?

......

如果在没有长远目标的前提下技术的应用必定会陷入困境。形成“梦幻球场”的方式。就是“以为建好球场,别人就回来”通常会令人很失望的。在没有智慧工程的前提条件下采集智慧工程需要的技术,大力及设技术资源,以为可以靠技术进步来拉动理念以及流程运营管理的提升,其实也是一种“梦幻球场”的做法。缺乏必要的情报研究以及大环境的分析,没有大环境分析研究的指导,做出来的知识一时新意。

在工程项目进行的过程中突发的危机也是一种致命的打击,如何避免以及减小也是展露性情报研究所需要考虑的范畴:

是否太过于集中在某一方面了而忽视其他的方面?

试图把所有事儿一次做完,交钥匙工程等?

是否在小的环节上浪费时间精力?

工程的需要缓急程度的投入是否一致?

是否选对了大的问题目标?

运营反馈是否得到重视,假设调价是否得到调整?

......

战略决策以及战略规划需要大的情报研究作为辅助,在战略的过程中加入情报研究的环节,把情报研究上身到战略层次。二者相辅相成会成就决策的大好前程。

原文连接:http://blog.sina.com.cn/s/blog_67897ff801015pih.html